Ile kosztuje utrzymanie aplikacji mobilnej?
Doradca IT to artykuły i kanał YouTube, w których wyjaśniam IT w biznesowy sposób.
Kategorie:
Projekty IT
Domyślam się, że skoro czytasz ten artykuł, chcesz porównać koszty utrzymania aplikacji mobilnej, które zostały Ci przedstawione przez software house, lub jesteś na etapie planowania swojej aplikacji mobilnej i chcesz wcześniej wiedzieć, jaki budżet roczny musisz przygotować na regularne opłaty z tym związane. W tym artykule opowiem Ci o tym ze szczegółami, przedstawiając różne opcje do wyboru. Na początek spójrz na poniższą grafikę i etap utrzymanie. To właśnie o nim będzie ten artykuł.
Jeśli chcesz przeczytać o innych etapach projektu IT, zapoznaj się z artykułem: Etapy projektu IT.
Spis treści:
- Koszty utrzymania aplikacji natywnej (standardowa aplikacja mobilna)
- Koszty utrzymania aplikacji PWA (alternatywa dla standardowej aplikacji)
- Opłaty serwera
- Koszt supportu dla użytkowników
- Ceny nowych funkcji w aplikacji
Koszty utrzymania aplikacji natywnej (standardowa aplikacja mobilna)
Standardową aplikację mobilną (natywną) trzeba opublikować w sklepie, np. Google Play, App Store. Poniżej przedstawiam koszty 5 sklepów:
| Sklep | Opłata jednorazowa | Opłata miesięczna / roczna | Prowizja od sprzedaży |
|---|---|---|---|
| Google Play Store | 25$ | brak | Ok. 15–30% (15% na pierwsze $1 mln rocznie, potem 30%) |
| App Store | brak | 99$ rocznie | Ok. 15–30% (15% w programie dla mniejszych firm, standardowo 30%) |
| Amazon Appstore | brak | brak | Standardowo ok. 30%, program Small Business daje 80/20 (20%) prowizji dla mniejszych firm |
| Samsung Galaxy Store | brak | brak | Od 15–20% do 20% prowizji przy nowych zasadach (80/20 revenue share, 15% dla subskrypcji) |
| Huawei AppGallery | brak | brak | Około 30% standardowej prowizji (czasem różne promocje/niższe stawki zależnie od regionu i typu aplikacji) |
Cena publikacji w jednym sklepie, którą pobiera software house, to około 1000–3000 zł netto. Proces w każdym sklepie jest inny i najczęściej pracochłonny.
Najczęściej prace software house’u na tym etapie to:
- przygotowanie aplikacji pod wymagania sklepu (bundle ID, certyfikaty, certyfikaty Apple)
- przygotowanie metadanych (opisy, ikony, zrzuty ekranu)
- wgranie aplikacji do sklepu
- przeprowadzenie procesu weryfikacji i ewentualnych poprawek po odrzuceniu przez sklep.
Do każdego sklepu trzeba przygotować większość z tych punktów oddzielnie.
Wgrywanie nowych wersji aplikacji (np. po dodaniu nowej funkcji) również jest czasochłonne i będzie wymagało opłat w wysokości około 500–1000zł netto dla software house’u.
Prowizje od sprzedaży są wysokie, a proces publikacji do sklepów dosyć trudny i czasochłonny. Istnieje jednak rozwiązanie tego problemu - zobacz kolejny punkt - aplikacja PWA.
Koszty utrzymania aplikacji PWA (alternatywa dla standardowej aplikacji)
Aplikacja PWA (Progressive Web App) to rozwiązanie tańsze w utrzymaniu. Aplikacja PWA działa w przeglądarce internetowej — czyli nie musi być pobierana ze sklepów, które pobierają opłaty.
Koszty utrzymania aplikacji PWA:
- Jednorazowe — około 1000–3000 zł netto dla software house’u przy publikacji,
- Miesięczne/roczne — domena, certyfikat SSL, hosting — około 500–1000 zł netto rocznie.
Aplikację PWA możesz opublikować w sklepach, ale ma to pewne ograniczenia. Aplikacja PWA ma także wiele innych wad w porówaniu do aplikacji natywnej - jest to jednak temat na innych artykuł.
Opłaty serwera
W punktach 1 i 2 opisałem koszty warstwy wizualnej aplikacji mobilnej — natywnej i PWA. Drugą częścią Twojej aplikacji jest warstwa mechaniczna (backend), która odpowiada za wykonywanie funkcji i zmiany w bazie danych.
Opłaty za hosting lub serwer to około 500–1000zł netto rocznie. Zazwyczaj w tej cenie zawarte jest także miejsce na bazę danych.
Na serwerze obsługiwane są również skrzynki pocztowe. Zazwyczaj jest to już wliczone w cenę.
Koszt supportu dla użytkowników
Jeśli Twoja aplikacja jest przeznaczona dla konsumentów (B2C — np. aplikacja fitness z dietami, gra), prawdopodobnie wystarczą funkcje takie jak samouczek lub panel pomocy.
Jeśli jednak aplikacja jest przeznaczona dla firm (B2B — np. dla siłowni, trenerów personalnych, sieci franczyzowych), wtedy z większym prawdopodobieństwem będziesz potrzebować infolinii, na której pomożesz użytkownikom w razie potrzeby.
Koszty:
- B2C — koszt stworzenia samouczka lub panelu pomocy: około 2000–4000 zł netto,
- B2B — koszt obsługi infolinii: pracownik — około 50 zł/h (początkowo możesz jednak robić to samodzielnie).
Ceny nowych funkcji w aplikacji
Oprócz utrzymania aplikacji najprawdopodobniej pojawią się potrzeby rozwoju nowych funkcji. Najczęściej i najwygodniej jest, gdy zajmuje się tym wykonawca, który zbudował aplikację dla Twojej firmy.
W przypadku aplikacji mobilnej natywnej zaprogramowanej w React Native koszt wynosi około 120–170 zł netto / h. Warto tutaj podkreślić zalety technologii React Native, która umożliwia pisanie kodu jeden raz, a aplikacja mobilna budowana jest na dwa systemy (iOS i Android). W przypadku innych technologii proces ten trzeba powtórzyć dwukrotnie, ponieważ do iOS i Androida stosuje się różne języki programowania.
W przypadku aplikacji PWA koszt może być nieco niższy, ponieważ aplikacja może być zaprogramowana w tańszej technologii webowej — React: około 100–150 zł netto / h. Dodatkową zaletą jest niższy koszt, jeśli aplikacja jest również dostępna w wersji webowej — wtedy kod aplikacji jest współdzielony.
Na zakończenie
Polecam dopytać wykonawcę, który oferuje Ci zbudowanie aplikacji, o koszty jej utrzymania po zakończeniu budowy projektu. Pytanie powinno składać się z dwóch części: koszt utrzymania i koszt rozwijania nowych funkcji.
Jeśli chcesz poznać koszt zbudowania aplikacji zobacz artykuł: Ile kosztuje stworzenie aplikacji?.
