Oprogramowanie na zamówienie czy SaaS - co lepsze dla Twojej firmy?
Doradca IT to artykuły i kanał YouTube, w których wyjaśniam IT w biznesowy sposób.
Kategorie:
Projekty ITZobacz kanał na YouTube
Prawdopodobnie czytasz ten artykuł, ponieważ stoisz przed niełatwą decyzją - oprogramowanie na zamówienie czy oprogramowanie SaaS? Aby Ci ułatwić, w tym artykule podam przykłady, kiedy firma powinna skorzystać z SaaS, a kiedy z oprogramowania na zamówienie.
Jeśli jeszcze nie wiesz co to jest SaaS - przeczytaj najpierw ten artykuł:
Co to jest SaaS?
Spis treści:
- Oprogramowanie na zamówienie - wady i zalety dla Twojej firmy
- Oprogramowanie SaaS - wady i zalety dla Twojej firmy
- Nie wiesz co wybrać? - strategia hybrydowa na początek
- Porównanie kosztów oprogramowania na zamówienie i SaaS
Oprogramowanie na zamówienie - wady i zalety dla Twojej firmy
Oprogramowanie na zamówienie to system stworzony od podstaw według indywidualnych potrzeb Twojej firmy. Projektuje się je tak, aby dokładnie odwzorowywało procesy, jakie masz w organizacji — bez kompromisów i ograniczeń.
Proces budowy oprogramowania może trwać 12-18 miesięcy i kosztować 100-200 tys. zł netto lub więcej, jednak gdy firma jest rozwinięta i zależy jej na specyficznych procesach, na pewno jest to warte rozważenia.
Budowa oprogramowania na zamówienie rozpoczyna się od analizy przedwdrożeniowej, czasami też wizji lokalnej. Mapowanie procesów, wywiady z pracownikami, warsztaty, które pogłębiają wymagania projektowe zajmują dużo czasu wykonawcy projektu oraz Twoich pracowników. Zdecydowanie nie jest to rozwiązanie dla każdej firmy.
Zalety oprogramowania na zamówienie:
- pełne dopasowanie do procesów i potrzeb Twojej firmy
- możliwość rozbudowy w dowolnym kierunku jeśli potrzebujesz zmian
- pełna kontrola nad Twoimi danymi i funkcjonalnością
- zlecasz funkcję do wykonania programiście - jest wykonana
Wady oprogramowania na zamówienie:
- wyższy koszt początkowy
- dłuższy czas wdrożenia
- konieczność samodzielnego zarządzania serwerem i aktualizacjami
- znaczne koszty utrzymania i rozwoju
Zobacz jak robimy projekty oprogramowania na zamówienie
Oprogramowanie SaaS - wady i zalety dla Twojej firmy
Największą zaletą oprogramowania SaaS jest to, że jest tanie i gotowe do pracy. Jeśli procesy, które masz w firmie mogą zostać pokryte - prawdopodobnie to rozwiązanie jest korzystniejsze niż oprogramowanie na zamówienie.
W oprogramowaniach SaaS wdrożenie także potrafi potrwać kilka miesięcy. Jeśli firma jest duża, SaaS ma duże pokrycie procesów firmy, wtedy szkolenia pracowników i czas potrzebny do przejścia na nowe rozwiązanie mogą być znacznie dłuższe.
Zalety oprogramowania SaaS:
- szybkie wdrożenie – możesz rozpocząć pracę nawet tego samego dnia
- brak kosztów utrzymania infrastruktury IT
- stałe aktualizacje i rozwój systemu
- wsparcie techniczne od dostawcy
- płatność w modelu abonamentowym – mniejsze ryzyko inwestycyjne
Wady oprogramowania SaaS:
- ograniczone możliwości modyfikacji lub całkowicie niemożliwe
- system dopasowujesz do siebie, a nie odwrotnie
- dane przechowywane są w chmurze u dostawcy
- wsparcie techniczne od dostawcy
- zależność od polityki i tempa rozwoju dostawcy
Na przykładzie systemu Franchix i naszych klientów mogę Ci doradzić, że możesz wybrać na początek rozwiązanie SaaS, a kiedy zacznie Cię ograniczać wtedy przejść na oprogramowanie wykonane na Twoje zamówienie. Zaletą takiego procesu jest to, że podczas korzystania z SaaS Twoja firma dopracuje procesy, będziecie wiedzieć jakich funkcji potrzebujecie, a jakich nie potrzebujecie.
Ponadto jest możliwe, że dostawca SaaS może wykonać dla Ciebie dopasowanie oprogramowania na podstawie swojego SaaS-u. Tak robimy w naszym software house. Jeśli klient korzysta z Franchix w modelu SaaS, ale zaczyna go ograniczać, wtedy możemy zainstalować Franchix na serwerze klienta, usunąć niepotrzebne funkcje, dodać nowe funkcje, które są potrzebne klientowi i pobrać opłatę jednorazową, tak jak w oprogramowaniu na zamówienie. Oczywiście wtedy nie jest pobierana już opłata za abonament. W ten sposób działa wiele firm dostarczających SaaS.
Zobacz nasz system SaaS dla sieci franczyzowych
Nie wiesz co wybrać? - strategia hybrydowa na początek
Jeśli nie wiesz co wybrać, na przykładzie naszych klientów z sieci franczyzowych korzystających z Franchix SaaS, polecam Ci strategię hybrydową na początek. Korzystanie z usługi SaaS pozwoli zrozumieć jakich funkcji potrzebujecie, jakie nie są potrzebne oraz dopracować procesy w Twojej firmie. SaaS nawet jeśli nie jest w 100% wystarczający może zostać uzupełniony o inne dodatkowe narzędzia, których użyją pracownicy w procesie. Zdarza się, że nasi klienci stwierdzają Franchix już nam nie wystarcza i potrzebujemy bardziej dopasowane rozwiązanie.
Wtedy właśnie firma może przejść na oprogramowanie tworzone na zamówienie, w pełni dopasowane. W Franchix robimy tak, że sieć franczyzowa korzystająca z SaaS może zakupić system, a my go rozwijamy pod ich potrzeby - usuwamy zbędne funkcje, dodajemy nowe i potrzebne tej konkretnej sieci.
Oczywiście, nie każda firma dostarczająca SaaS sprzeda Ci go na własność. Zdarzy się do rzadziej niż częściej. Najczęściej jednak będzie to sytuacja, w której po korzystaniu z SaaS zlecisz innej firmie IT zbudowanie oprogramowania na zamówienie, które będzie zainspirowane funkcjami SaaSu, z którego korzystacie.
Porównanie kosztów oprogramowania na zamówienie i SaaS
Poniżej przedstawiam przykład oprogramowania dla sieci franczyzowej z 20 oddziałami, które ma pokrywać procesy raportowania, analityki, szkoleń, zarządzania projektami, komunikacji.
Koszty SaaS:
- Cena początkowa: 0 zł
- Opłaty roczne: 6 tys. zł netto (abonament)
Koszty oprogramowania na zamówienie:
- Cena początkowa: 100 tys. zł netto
- Opłaty roczne: 24 tys. zł netto (nowe funkcje, aktualizacje, opłaty serwera)
Oczywiście jest to jedynie przykład, a koszty mogą być różne w innym przypadku. Koszty roczne oprogramowania na zamówienie będą minimalne, jeśli nie będziesz zlecać nowych funkcji, lub bardzo wysokie, jeśli prac rozwojowych będzie bardzo dużo.
Na zakończenie
Polecam Ci sporządzanie listy kluczowych wymagań (must have), jakie musi spełnić nowe oprogramowanie w Twojej firmie, oraz listy wymagań dodatkowych (nice to have). Mając takie dwie listy, możesz wykonać analizę rynku - jakie oprogramowania SaaS pokrywają potrzeby must have i jeśli są pokryte wszystkie - wybrać SaaS. Jeśli natomiast nie ma na rynku takiego oprogramowania, polecam Ci rozpoczęcie rozmów z software house i poznanie przybliżonych wycen oprogramowania na zamówienie.
Jeśli chcesz poznać cenę swojego oprogramowania na zamówienie prześlij do nas swoje wymagania: Wycena
